Dropbox: A truly worthless company, with no way to conta...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peter dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Peter
GetHuman:~Peter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peter:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peter senarai masalah biasa Dropbox)
~Peter:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Peter terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peter:A truly worthless company, with no way to contact them so I can cancel their worthless service. I'll have to go through my credit card company to stop payment before these guys can extend my service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~Peter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~Peter:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peter diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.