DirecTV: Worked as advertised....just be patient through...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carolina boiler dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~carolina boiler
GetHuman:~carolina boiler - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carolina boiler:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carolina boiler senarai masalah biasa DirecTV)
~carolina boiler:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carolina boiler terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carolina boiler:Worked as advertised....just be patient through all the prompts until asked is the problem is technical. Pressed * and then was prompted to press * to talk to a person!! Talked to Josia and he was excellent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~carolina boiler:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carolina boiler:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carolina boiler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~carolina boiler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carolina boiler diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.