DirecTV: I spoke with the Manager of Retention: Melessia...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-47893 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-47893
GetHuman:GetHuman-47893 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-47893:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-47893 senarai masalah biasa DirecTV)
GetHuman-47893:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-47893 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-47893:I spoke with the Manager of Retention: Melessia employee * *********... Not professional, continued to talk over the customer, non-negotiatable, etc. My coverage price changed and I didn't agree to an early cancellation fee. Her comment "Direct TV is worldwide it's nothing no one can do for, either me or the President".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
GetHuman-47893:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-47893:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-47893:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
GetHuman-47893:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-47893 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.