DirecTV: I talked to a Jacob and he was very polite and...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JohnnyP13 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~JohnnyP13
GetHuman:~JohnnyP13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JohnnyP13:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JohnnyP13 senarai masalah biasa DirecTV)
~JohnnyP13:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JohnnyP13 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JohnnyP13:I talked to a Jacob and he was very polite and wanted to help. He was unable to answer my marketing question, however.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~JohnnyP13:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JohnnyP13:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JohnnyP13:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~JohnnyP13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JohnnyP13 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.