DirecTV: Will probably cancel my service tomorrow. Have...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cheetah0531 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~cheetah0531
GetHuman:~cheetah0531 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cheetah0531:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cheetah0531 senarai masalah biasa DirecTV)
~cheetah0531:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cheetah0531 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cheetah0531:Will probably cancel my service tomorrow. Have been with directv for a decade paying for a premium package the whole time.**My account has been hacked * times in the last ** months, twice in the last * days.**Customer service people do not speak good English and blamed me for being hacked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~cheetah0531:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cheetah0531:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cheetah0531:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~cheetah0531:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cheetah0531 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.