DirecTV: Got a rep that lied to me.*Called back another...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LadySarah60 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~LadySarah60
GetHuman:~LadySarah60 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LadySarah60:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LadySarah60 senarai masalah biasa DirecTV)
~LadySarah60:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LadySarah60 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LadySarah60:Got a rep that lied to me.*Called back another rep problem still not resolved. My receiver not working at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~LadySarah60:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LadySarah60:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LadySarah60:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~LadySarah60:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LadySarah60 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.