DirecTV: Say to the automated voice, "I want to speak to...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-44704 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-44704
GetHuman:GetHuman-44704 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-44704:Yes. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-44704 senarai masalah biasa DirecTV)
GetHuman-44704:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-44704 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-44704:Say to the automated voice, "I want to speak to a real person". You will then be connected very quickly. The help you obtain after that depends upon the experience of the agent you have been routed to. The more experienced ones will suggest a way to write up the request that costs the customer the least amount of money. Those with less experience will spend a long time with their supervisor, trying to determine the policy that applies and hence the charge you must pay.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
GetHuman-44704:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-44704:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-44704:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
GetHuman-44704:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-44704 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.