DirecTV: Once I got to a service agent, her response was...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FSM47 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~FSM47
GetHuman:~FSM47 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FSM47:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FSM47 senarai masalah biasa DirecTV)
~FSM47:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FSM47 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FSM47:Once I got to a service agent, her response was very good. Offered to upgrade my receivers for free. Three business days to get a technician out to my house.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~FSM47:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FSM47:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FSM47:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~FSM47:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FSM47 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.