Dell - Sales: The first voice prompt was confusing, I said no...
Dell - Sales Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AYL dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~AYL
GetHuman:~AYL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Sales kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AYL:Yeah. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Sales, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Sales masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AYL senarai masalah biasa Dell - Sales)
~AYL:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AYL terhadap Dell - Sales perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Sales GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AYL:The first voice prompt was confusing, I said nothing and was directed to an operator who instantly directed me to the person that helped me. The entire call lasted * minutes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Sales. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Sales?
~AYL:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AYL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Sales untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AYL:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Sales lain?
~AYL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Sales mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AYL diambil dari Dell - Sales masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.