Dell - Sales: After only a moderate amount of complaining abo...
Dell - Sales Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reluctant consumer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~reluctant consumer
GetHuman:~reluctant consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Sales kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reluctant consumer:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Sales, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Sales masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reluctant consumer senarai masalah biasa Dell - Sales)
~reluctant consumer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reluctant consumer terhadap Dell - Sales perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Sales GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reluctant consumer:After only a moderate amount of complaining about my previously assigned Customer Service rep, I was transferred to a Level * person who shocked me by being helpful, responsive, and direct. That's a first for Dell's typically abysmal offshore outsourced service.*From now on I will insist on Level *.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Sales. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Sales?
~reluctant consumer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reluctant consumer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Sales untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reluctant consumer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Sales lain?
~reluctant consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Sales mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reluctant consumer diambil dari Dell - Sales masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.