Dell - Sales: Have a lab top that was sent back to be fixed o...
Dell - Sales Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~atucker dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~atucker
GetHuman:~atucker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Sales kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~atucker:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Sales, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Sales masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~atucker senarai masalah biasa Dell - Sales)
~atucker:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~atucker terhadap Dell - Sales perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Sales GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~atucker:Have a lab top that was sent back to be fixed out of warranty spent $*** to fix sent back to wrong address and then was still not fixed, support did not run thru options to get working simply told to send back and will take another look.This is for my daughter in college needs now will have to buy one elsewhere and try and recoop my money if possible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Sales. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Sales?
~atucker:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~atucker:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Sales untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~atucker:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Sales lain?
~atucker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Sales mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~atucker diambil dari Dell - Sales masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.