Comcast: They need to have better products that do not m...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GA dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~GA
GetHuman:~GA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GA:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GA senarai masalah biasa Comcast)
~GA:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GA terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GA:They need to have better products that do not malfunction. Because when they do malfunction the customer has to wait a whole day before they can trade in the bad one for a new one. That is a great inconvenience. Come on man you guys have to do better!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~GA:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~GA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GA diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.