Comcast: All I wanted to do is upgrade my credit card ac...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruth Levy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ruth Levy
GetHuman:~Ruth Levy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruth Levy:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruth Levy senarai masalah biasa Comcast)
~Ruth Levy:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ruth Levy terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruth Levy:All I wanted to do is upgrade my credit card account to a new expiration date for my automatic payments. I was transferred to the billing dept (made payment on phone) and was cut off. Went to "chat" to get this done--after ** min. no answer. How do I update my account??????????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Ruth Levy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruth Levy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruth Levy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Ruth Levy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruth Levy diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.