Comcast: doesn't and barely have been able to use i The...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hannah dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~hannah
GetHuman:~hannah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hannah:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hannah senarai masalah biasa Comcast)
~hannah:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hannah terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hannah:doesn't and barely have been able to use i The guy on the phone said I needed t and replace it with anothe and replace it with another modem. your guyse your guyses service schedule hours conflict so it'll probably be another week or two before I get to use my internet Good thing I didn't sign a contrac
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~hannah:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hannah:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hannah:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~hannah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hannah diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.