Comcast: We are past ** phone calls. My father had open...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Joy
GetHuman:~Joy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joy:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joy senarai masalah biasa Comcast)
~Joy:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Joy terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joy:We are past ** phone calls. My father had open heart surgery and the phone does not work. We have been trying to have this resolved for the past * days with no luck. We just keep getting pasted from one person to another. As much money as everyone pays for this service you would think someone at Comcast could get their s--t right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Joy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Joy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joy diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.