Comcast: I wish I remembered the name of the man who hel...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sleepyhead dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~sleepyhead
GetHuman:~sleepyhead - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sleepyhead:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sleepyhead senarai masalah biasa Comcast)
~sleepyhead:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sleepyhead terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sleepyhead:I wish I remembered the name of the man who helped me. He was very kind and professional and gave very clear instructions that worked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~sleepyhead:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sleepyhead:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sleepyhead:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~sleepyhead:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sleepyhead diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.