Columbia Sportswear: warranty exchange on winter jacket--offered, bu...
Columbia Sportswear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-jackiesa dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-jackiesa
GetHuman:GetHuman-jackiesa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Columbia Sportswear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-jackiesa:Yeah. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Columbia Sportswear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Columbia Sportswear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-jackiesa senarai masalah biasa Columbia Sportswear)
GetHuman-jackiesa:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-jackiesa terhadap Columbia Sportswear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Columbia Sportswear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-jackiesa:warranty exchange on winter jacket--offered, but not done
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/25/17?
GetHuman-jackiesa:Columbia offered to honor their warranty and to replace my winter jacket, but said I had to talk with them on the phone to arrange for the exchange. I waited on hold * times for almost or over ** minutes, and never connected with them. I have a pay-as-you-go phone service, so emailed them several times, hoping to do it by email. They sent a form reply saying they respond within * days, but have not. This has been going on for several months--I think they are hoping I will simply give up in frustration. I want my replacement. I loved the one I returned to them, and still think they make a great product, but am getting fed up with their lack of attention. Thank you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Columbia Sportswear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Columbia Sportswear?
GetHuman-jackiesa:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-jackiesa:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Columbia Sportswear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-jackiesa:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Columbia Sportswear lain?
GetHuman-jackiesa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Columbia Sportswear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-jackiesa diambil dari Columbia Sportswear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.