Columbia Sportswear: I bought a pair of hiking boots manufactured by...
Columbia Sportswear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tommy6825 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~tommy6825
GetHuman:~tommy6825 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Columbia Sportswear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tommy6825:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Columbia Sportswear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Columbia Sportswear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tommy6825 senarai masalah biasa Columbia Sportswear)
~tommy6825:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tommy6825 terhadap Columbia Sportswear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Columbia Sportswear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tommy6825:I bought a pair of hiking boots manufactured by Columbia Sporting Goods. The soles started separating from the leather uppers in just a couple of weeks. I sent them in to be replaced and they (Columbia) refused to warranty them even though they were nearly brand new. *At first the said I need to produce proof of purchase, which I did, proving they were less than a year old. Then they claimed I didn't buy them from an authorized retailer (their written warranty does not list this as an issue to deny warranty). Then they claimed the boots were an old style they no longer manufactured. *Bottom line, they refused to warranty their product. Their products are over-priced, and they claim to have "no problem returns." They lied. I might as well have bought a "No Name" cheap pair made in China. Don't buy any over-rated, over-priced products from Columbia Sportswear...they do not warranty them as advertised.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Columbia Sportswear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Columbia Sportswear?
~tommy6825:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tommy6825:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Columbia Sportswear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tommy6825:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Columbia Sportswear lain?
~tommy6825:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Columbia Sportswear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tommy6825 diambil dari Columbia Sportswear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.