Citibank: Wow, all I got were machines that did not under...
Citibank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-22375 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-22375
GetHuman:GetHuman-22375 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citibank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-22375:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citibank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citibank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-22375 senarai masalah biasa Citibank)
GetHuman-22375:"Replacement Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-22375 terhadap Citibank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citibank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-22375:Wow, all I got were machines that did not understand what I wanted. Horrible customer service and even when I said "representative" they eventually hung up on me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citibank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citibank?
GetHuman-22375:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-22375:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citibank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-22375:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citibank lain?
GetHuman-22375:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citibank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-22375 diambil dari Citibank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.