Citibank: I told them their *** number launches a cruise...
Citibank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~m13m13 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~m13m13
GetHuman:~m13m13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citibank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~m13m13:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citibank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citibank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~m13m13 senarai masalah biasa Citibank)
~m13m13:"Replacement Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~m13m13 terhadap Citibank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citibank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~m13m13:I told them their *** number launches a cruise scam, and she hung up on me (cut me off). I tried again and got through to a guy who took the information (about the scam) and gave me the actual phone number of my local branch (which was NOT available anywhere on line). He also told me that their legitimate toll-free number was (***) ***-****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citibank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citibank?
~m13m13:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~m13m13:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citibank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~m13m13:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citibank lain?
~m13m13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citibank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~m13m13 diambil dari Citibank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.