Chevron: The person helping me has English as their seco...
Chevron Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zippy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~zippy
GetHuman:~zippy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chevron kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zippy:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chevron, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chevron masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zippy senarai masalah biasa Chevron)
~zippy:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zippy terhadap Chevron perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chevron GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zippy:The person helping me has English as their second language so anything outside of the box didnt happen. Just a lot of "we are sorry" and "I can try to contact". Nothing done to fix the situation and I had to repeat the problems about * times which were * simple horrible incidents. I may call back and speak to someone that has english as a first language. I am sure that employee is great in his native language but not with me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chevron. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chevron?
~zippy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zippy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chevron untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zippy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chevron lain?
~zippy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chevron mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zippy diambil dari Chevron masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.