Chevron: I spoke with a representative named John. He h...
Chevron Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Globewalker dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Globewalker
GetHuman:~Globewalker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chevron kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Globewalker:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chevron, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chevron masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Globewalker senarai masalah biasa Chevron)
~Globewalker:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Globewalker terhadap Chevron perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chevron GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Globewalker:I spoke with a representative named John. He helped me to resolve an issue with my bank card holder.I attempted to purchase gas at a closed station and a hold was placed on my card although no gas was ever purchased. John was very patient and held on the line with me and then provided the information required to get the holds removed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chevron. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chevron?
~Globewalker:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Globewalker:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chevron untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Globewalker:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chevron lain?
~Globewalker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chevron mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Globewalker diambil dari Chevron masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.