Chevron: I actually called the wrong number for the help...
Chevron Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~daniel dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~daniel
GetHuman:~daniel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chevron kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~daniel:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chevron, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chevron masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~daniel senarai masalah biasa Chevron)
~daniel:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~daniel terhadap Chevron perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chevron GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~daniel:I actually called the wrong number for the help I needed, but the lady was very nice, & called the extension for me I needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chevron. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chevron?
~daniel:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~daniel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chevron untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~daniel:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chevron lain?
~daniel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chevron mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~daniel diambil dari Chevron masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.