Chevron: I called (***)***-**** at *pm and asked for "Ta...
Chevron Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wiley dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Wiley
GetHuman:~Wiley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chevron kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wiley:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chevron, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chevron masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wiley senarai masalah biasa Chevron)
~Wiley:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wiley terhadap Chevron perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chevron GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wiley:I called (***)***-**** at *pm and asked for "Tammy" and was forwarded to her voice mail. It turns out her last name is - or sounds like - "Mishato." I left my name and * and she returned my call the next morning at *:**am. I explained my problem to her (haveng to delete several names from my account rather than just cancel their cards), and she said she'd have a specialist contact me "within ** to ** hours."*The following morning, at *:**am, "Chris" called from Chevron, and everything was taken care of in a couple moments. So, that **** number worked great for me. The humans were nice and professional, and I am a happy camper.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chevron. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chevron?
~Wiley:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wiley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chevron untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wiley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chevron lain?
~Wiley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chevron mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wiley diambil dari Chevron masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.