Chegg: They have made a mess of my daughters order and...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JimmieL dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~JimmieL
GetHuman:~JimmieL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JimmieL:Yup. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JimmieL senarai masalah biasa Chegg)
~JimmieL:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JimmieL terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JimmieL:They have made a mess of my daughters order and have hung up on me. I am done, we will just pay the school bookstore, at least we can talk to them, now they are closed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~JimmieL:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JimmieL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JimmieL:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~JimmieL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JimmieL diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.