Cenlar: It appears they only collect money. To perform...
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FedUpwithdem dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~FedUpwithdem
GetHuman:~FedUpwithdem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FedUpwithdem:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FedUpwithdem senarai masalah biasa Cenlar)
~FedUpwithdem:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FedUpwithdem terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FedUpwithdem:It appears they only collect money. To perform a Freddie Mac Relief Refi, they directed me to a *rd party for further help. Prospect Mortgage (*-***-***-****)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~FedUpwithdem:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FedUpwithdem:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FedUpwithdem:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~FedUpwithdem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FedUpwithdem diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.