Cenlar: the customer was absolutely horrendous. The pe...
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dlaw dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~dlaw
GetHuman:~dlaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dlaw:Yes. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dlaw senarai masalah biasa Cenlar)
~dlaw:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dlaw terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dlaw:the customer was absolutely horrendous. The person I talked had know idea about how an Escrow analysis worked and refused to let me speak to another person. This company's customer service needs work!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~dlaw:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dlaw:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dlaw:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~dlaw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dlaw diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.