CareFirst: waited *.* HRS on Hold.*Sent in Easy Pay, a YEA...
CareFirst Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KS dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~KS
GetHuman:~KS - bolehkah anda memberitahu pelanggan CareFirst kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KS:Sure. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CareFirst, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CareFirst masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KS senarai masalah biasa CareFirst)
~KS:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KS terhadap CareFirst perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CareFirst GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KS:waited *.* HRS on Hold.*Sent in Easy Pay, a YEAR ago, and they still haven't processed it. I keep paying by credit card, and they send me a cancellation notice because of 'non payment'. If you are interested in "Health care", this company will cause your disease.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CareFirst. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CareFirst?
~KS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KS:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CareFirst untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KS:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CareFirst lain?
~KS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CareFirst mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KS diambil dari CareFirst masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.