CareFirst: If you are sending electronic payments, make su...
CareFirst Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Happiness_Bundle dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Happiness_Bundle
GetHuman:~Happiness_Bundle - bolehkah anda memberitahu pelanggan CareFirst kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Happiness_Bundle:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CareFirst, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CareFirst masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Happiness_Bundle senarai masalah biasa CareFirst)
~Happiness_Bundle:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Happiness_Bundle terhadap CareFirst perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CareFirst GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Happiness_Bundle:If you are sending electronic payments, make sure it's going to the right group number. We previously had coverage w Care*st, then got a new policy under ACA and Care*st was routing our e-payments to old account with old group *. Having discovered this, they still are having issues making sure our e-payments get processed and credited to the correct account number and group *. On hold a lot, then the person assures you everything's ok and you find another billing issue the next month even tho our account is set to send payments automatically.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CareFirst. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CareFirst?
~Happiness_Bundle:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Happiness_Bundle:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CareFirst untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Happiness_Bundle:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CareFirst lain?
~Happiness_Bundle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CareFirst mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Happiness_Bundle diambil dari CareFirst masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.