CareFirst: not bad wait time, just are quick to not cover...
CareFirst Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~j1 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~j1
GetHuman:~j1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CareFirst kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~j1:Sure. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CareFirst, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CareFirst masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~j1 senarai masalah biasa CareFirst)
~j1:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~j1 terhadap CareFirst perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CareFirst GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~j1:not bad wait time, just are quick to not cover procedures. But then I call and find out my dr. did not correctly format the bill to them. This can be a hassle but it does get payed. Overall am satisfied. Wait time I experience is not as bad as what is stated on this site.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CareFirst. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CareFirst?
~j1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~j1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CareFirst untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~j1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CareFirst lain?
~j1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CareFirst mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~j1 diambil dari CareFirst masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.