CareFirst: I have tried four times to get through this mor...
CareFirst Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-142190 dari November 11, 2017
Latar belakang kes GetHuman-142190
GetHuman:GetHuman-142190 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CareFirst kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-142190:Yes I can. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CareFirst, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CareFirst masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-142190 senarai masalah biasa CareFirst)
GetHuman-142190:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-142190 terhadap CareFirst perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CareFirst GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-142190:I have tried four times to get through this morning so far. Each time, I enter my memberID and other requested information and after requesting a rep I am put into the hold queue. While there, I listen to the recording about how I can find my information on their Web site. I've been on it* the information I need is not there. I finally called the tech support line and informed them of the problem with the queue. They connected me via a different number that was supposed to be better and I was disconnected from that. I've never had this many disconnects when calling anybody.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CareFirst. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CareFirst?
GetHuman-142190:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-142190:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CareFirst untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-142190:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CareFirst lain?
GetHuman-142190:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CareFirst mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-142190 diambil dari CareFirst masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.