CareFirst has made it impossible to prove custo...
CareFirst Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~egg dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~egg
GetHuman:~egg - bolehkah anda memberitahu pelanggan CareFirst kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~egg:Yes. Jam morning, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CareFirst, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CareFirst masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~egg senarai masalah biasa CareFirst)
~egg:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~egg terhadap CareFirst perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CareFirst GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~egg:CareFirst has made it impossible to prove customers' form submissions for out-of-service claim forms. Only one of three sets of claim forms I mailed to CareFirst was processed in its entirety -- as sent to CareFirst -- without negligence on CareFirst's end. I have no faith that any claims I submit will be processed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CareFirst. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CareFirst?
~egg:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~egg:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CareFirst untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~egg:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CareFirst lain?
~egg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CareFirst mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~egg diambil dari CareFirst masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.