Capital One: Worst service ever. I had a simple question be...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Donewithcap1 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Donewithcap1
GetHuman:~Donewithcap1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Donewithcap1:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Donewithcap1 senarai masalah biasa Capital One)
~Donewithcap1:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Donewithcap1 terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Donewithcap1:Worst service ever. I had a simple question before I made my payment and the guy Adrian(ADR) was so rude. His accent was barely distinguisable- and I come from the South too! I thought customer service was to help you with questions but his is to mock you if you have to ask.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~Donewithcap1:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Donewithcap1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Donewithcap1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~Donewithcap1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Donewithcap1 diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.