Capital One: This was my first call to setup my CapitalOne P...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sanchezkk68 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Sanchezkk68
GetHuman:~Sanchezkk68 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sanchezkk68:Yup. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sanchezkk68 senarai masalah biasa Capital One)
~Sanchezkk68:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sanchezkk68 terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sanchezkk68:This was my first call to setup my CapitalOne Platinum MasterCard account. The representative had a good attitude, and I realized she was smiling behind the phone. She was very helpful and thanked me for doing business with them. I will look forward to calling back again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~Sanchezkk68:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sanchezkk68:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sanchezkk68:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~Sanchezkk68:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sanchezkk68 diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.