Capital One: Trying to make payment for * days...called the...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lsteele dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~lsteele
GetHuman:~lsteele - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lsteele:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lsteele senarai masalah biasa Capital One)
~lsteele:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lsteele terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lsteele:Trying to make payment for * days...called the capitol one number, service was the WORST !!! Talked like ghetto...all I heard was she couldn't help me, she had the same number I did!! If my payment comes up late I will really upset. When your trying tp PAY a company, and you have this much difficulty, something is SERIOUSLY wrong !!! Don't use this company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~lsteele:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lsteele:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lsteele:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~lsteele:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lsteele diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.