Capital One: This is the hardest company to get in touch wit...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~P'd OFF dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~P'd OFF
GetHuman:~P'd OFF - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~P'd OFF:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~P'd OFF senarai masalah biasa Capital One)
~P'd OFF:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~P'd OFF terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~P'd OFF:This is the hardest company to get in touch with. All I wanted to do is ask a question about paying my loan. God for bid you don't have your loan * with you cause the automated keeps saying thank you and hanging up. With the money they make raking you over the coals you think they wpuld hire a couple more humans to answer your calls. A Holes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~P'd OFF:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~P'd OFF:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~P'd OFF:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~P'd OFF:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~P'd OFF diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.