Capital One: The nastiest person I have ever spoken to in th...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SKG dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~SKG
GetHuman:~SKG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SKG:Yup. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SKG senarai masalah biasa Capital One)
~SKG:"Restricted Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SKG terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SKG:The nastiest person I have ever spoken to in the "Bankruptcy Department". All she said was pay up or turn the car back to us... Not willing to allow me to renegotiate the loan, even though I am bankrupt and on unemployment of $****week. I will never do business with Cra*ital One again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~SKG:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SKG:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SKG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~SKG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SKG diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.