Capital One: I challenged a finance charge, they explained w...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-335559 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-335559
GetHuman:GetHuman-335559 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-335559:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-335559 senarai masalah biasa Capital One)
GetHuman-335559:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-335559 terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-335559:I challenged a finance charge, they explained why it was valid(as per fine print on the statement) but then removed it from my account "to thank me for being a good customer." Pretty good!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
GetHuman-335559:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-335559:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-335559:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
GetHuman-335559:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-335559 diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.