CIGNA HealthSpring: initally to much bs sales information on phone...
CIGNA HealthSpring Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stayton322 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~stayton322
GetHuman:~stayton322 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA HealthSpring kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stayton322:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA HealthSpring, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA HealthSpring masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stayton322 senarai masalah biasa CIGNA HealthSpring)
~stayton322:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stayton322 terhadap CIGNA HealthSpring perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA HealthSpring GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stayton322:initally to much bs sales information on phone,to long a wait to actually speak to an actual human.need to set up customer service online so most problems can be solved there.need direct customer service ph.* to deal with members in a more timely manner.website needs a customer service log on with acct. info.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA HealthSpring. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA HealthSpring?
~stayton322:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stayton322:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA HealthSpring untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stayton322:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA HealthSpring lain?
~stayton322:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA HealthSpring mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stayton322 diambil dari CIGNA HealthSpring masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.