Brookstone: After purchasing a refurbished AR.Drone, I rece...
Brookstone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DavePDX dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~DavePDX
GetHuman:~DavePDX - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brookstone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DavePDX:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brookstone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brookstone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DavePDX senarai masalah biasa Brookstone)
~DavePDX:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DavePDX terhadap Brookstone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brookstone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DavePDX:After purchasing a refurbished AR.Drone, I received a defective unit. After exchanging the defective unit with Parrot, the second unit had the exact same defect. Brookstone offered no service the first time and sent me directly to Parrot. After Parrot confirmed that the second unit was defective and told me to return again for an exchange, Brookstone agreed to a refund via this phone number,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brookstone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brookstone?
~DavePDX:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DavePDX:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brookstone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DavePDX:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brookstone lain?
~DavePDX:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brookstone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DavePDX diambil dari Brookstone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.