Brookstone: Terrible customer service. I received a gift wi...
Brookstone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mr
GetHuman:~Mr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brookstone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brookstone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brookstone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr senarai masalah biasa Brookstone)
~Mr:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr terhadap Brookstone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brookstone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr:Terrible customer service. I received a gift without a gift receipt and the product was defective and now I have to send in the product, pay for shipping, and will receive another one weeks later without a warranty. This is the last time I shop here and will tell people not to shop at Brookstone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brookstone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brookstone?
~Mr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brookstone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brookstone lain?
~Mr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brookstone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr diambil dari Brookstone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.