Brookstone: Was helpful to answer my question but gave me d...
Brookstone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Smith dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Smith
GetHuman:~Smith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brookstone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Smith:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brookstone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brookstone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Smith senarai masalah biasa Brookstone)
~Smith:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Smith terhadap Brookstone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brookstone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Smith:Was helpful to answer my question but gave me different information than what I was told in the store. I feel somewhat bamboozled because of this miscommunication.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brookstone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brookstone?
~Smith:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Smith:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brookstone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Smith:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brookstone lain?
~Smith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brookstone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Smith diambil dari Brookstone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.