Borders: I am an unhappy customer ---customer service re...
Borders Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-293285 dari November 5, 2017
Latar belakang kes GetHuman-293285
GetHuman:GetHuman-293285 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Borders kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-293285:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Borders, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Borders masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-293285 senarai masalah biasa Borders)
GetHuman-293285:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-293285 terhadap Borders perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Borders GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-293285:I am an unhappy customer ---customer service rep. said they would call me back into * hrs. as they could not help me with the purchase of a book I was trying to order this was after a ** min. wait and ** min talking to rep. Afer * hrs. I called back another ** min. wait talked to rep. could not help me asked for superviser they he told me they would call me back within * hrs. Five hours later I call back after a ** min wait I hung up and called a Borders store and within ** min. he had my order ready to ship. I am an unhappy customer with the wait time and not being called back when they tell me they would. I would like to hear back from Borders. E-mail *****@***.com Thank You, janyce
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Borders. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Borders?
GetHuman-293285:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-293285:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Borders untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-293285:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Borders lain?
GetHuman-293285:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Borders mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-293285 diambil dari Borders masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.