Bookbyte: horrible no communication
Bookbyte Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~millerangel dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~millerangel
GetHuman:~millerangel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bookbyte kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~millerangel:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bookbyte, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bookbyte masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~millerangel senarai masalah biasa Bookbyte)
~millerangel:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~millerangel terhadap Bookbyte perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bookbyte GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~millerangel:horrible no communication
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bookbyte. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bookbyte?
~millerangel:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~millerangel:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bookbyte untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~millerangel:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bookbyte lain?
~millerangel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bookbyte mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~millerangel diambil dari Bookbyte masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.