Bookbyte: There is zero customer service. Emails are a r...
Bookbyte Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bookbyte kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bookbyte, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bookbyte masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed senarai masalah biasa Bookbyte)
~Annoyed:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed terhadap Bookbyte perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bookbyte GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed:There is zero customer service. Emails are a rehash of the website help center answers. There is NO CUSTOMER CHAT and they will not allow you to speak with a person if you call the number. This is the worst company ever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bookbyte. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bookbyte?
~Annoyed:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bookbyte untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bookbyte lain?
~Annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bookbyte mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed diambil dari Bookbyte masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.