Bookbyte: I called the number stated on this website and...
Bookbyte Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~YSantana dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~YSantana
GetHuman:~YSantana - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bookbyte kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~YSantana:Sure. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bookbyte, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bookbyte masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~YSantana senarai masalah biasa Bookbyte)
~YSantana:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~YSantana terhadap Bookbyte perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bookbyte GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~YSantana:I called the number stated on this website and I chose to speak to the receptionist. I only waited for about * min's when a female by the name of "Pia" answered (********** @ *:** pm)I explained my situation to her and she stated that the company is having technical issues with the website and that it could be a couple of hours before the website is working again. "Pia" also told me to not worry because there is a leeway of * days from the date that the book is due and then an additional ** days before I get charged. I'll give the benefits of the doubt and check back later. If nothing then I will be calling again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bookbyte. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bookbyte?
~YSantana:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~YSantana:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bookbyte untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~YSantana:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bookbyte lain?
~YSantana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bookbyte mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~YSantana diambil dari Bookbyte masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.