Bookbyte: No one answer the phone!
Bookbyte Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jj dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~jj
GetHuman:~jj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bookbyte kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jj:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bookbyte, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bookbyte masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jj senarai masalah biasa Bookbyte)
~jj:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jj terhadap Bookbyte perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bookbyte GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jj:No one answer the phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bookbyte. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bookbyte?
~jj:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jj:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bookbyte untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jj:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bookbyte lain?
~jj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bookbyte mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jj diambil dari Bookbyte masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.