Belkin: I tried again for tech help, got through to joh...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~bob
GetHuman:~bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob:Yeah. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob senarai masalah biasa Belkin)
~bob:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bob terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob:I tried again for tech help, got through to john who tried to solve my set up issue with screencast A*. Next day I made contact again and a service tech Yuki rang me , tried everything and was helpful, but couldn't get my screencast to pick up remote TV from foxtel box . Had a good solid signal, and a great picture on * occasions, but once tv was switched off and then back on, signal was lost, and then all the resetting going through setup etc, just not as easy as it should be, so gave up after yuki had gone through it from the splitter ,without the splitter, the cables, direct from fox to transmitter, nothing solved it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~bob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.