Belkin: My new android had crashed after I bought my be...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hector dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Hector
GetHuman:~Hector - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hector:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hector senarai masalah biasa Belkin)
~Hector:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hector terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hector:My new android had crashed after I bought my belkin router and configured it. I had planned to use just my android to go online with my satellite internet instead of buying a new computer after my old laptop finally died. But after I sent the defective android back to T-Mobile I couldn't get back on my router with my new android. I usually can't get data out here in the country, so belkin had advised me to either borrow or buy a computer and call them back. I was really frustrated. I got a great deal on a refurbished Dell desktop computer with monitor, speakers, keyboard, mouse, etc, from a computer repair shop near my home...only $***.** for everything. Then I called belkin again and had a great experience connecting my android to the router with their help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~Hector:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hector:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hector:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~Hector:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hector diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.