Bay Area Fastrak: Rep was wonderful but issue is bigger than the...
Bay Area Fastrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bay Area Fastrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bay Area Fastrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bay Area Fastrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Bay Area Fastrak)
~Anonymous:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Bay Area Fastrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bay Area Fastrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Rep was wonderful but issue is bigger than the communication with the Rep. Received several past due notices for a incident that was paid on time. Sent letter and copy of check showing post payment date but this didn't prevent the nasty gram. As I was told the system is working fine this is human error.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bay Area Fastrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bay Area Fastrak?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bay Area Fastrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bay Area Fastrak lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bay Area Fastrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Bay Area Fastrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.